第37号 人に好かれる人の法則
生きていく上で
「コミュニケーション」
はとても大切な要素
どうすれば今以上にコミュニケーションがうまくいくのか
人に好かれる人になれるのかを考えてみる
法則1
人は自分に好意をもってくれる人が好き
『返報性の法則』によれば
「おはよう!」といえば「おはよう」が、
「ありがとう!」といえば「ありがとう」が返ってくる
逆の言葉を投げかければ。。。
人は自分に好意をもってくれる人が好き
人に好かれたければまずは、相手に興味関心を持ち、
自分から相手にいい言葉をかける
法則2
いい言葉よりいい表情が大切
「ありがとう」と言葉にされても、目が笑っていなかったり、
暗い声のトーンで言われたら。。
『メラヴィアンの法則』
以下、ウィキペディアより
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矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、
人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかを判断する
アルバート・メラビアンが行った実験についての俗流解釈
感情や態度について矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、
人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、
話の内容などの言語情報が7%、
口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、
見た目などの視覚情報が55%の割合であった
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実は会話内容等の言語から受け取る情報は7%程度で、
見た目などの視覚情報が55%と過半数の割合を占めている
相手にいい言葉を投げかけることも大事だが、
それ以上にいい視覚情報を受け取っていただくことが重要ということ
いい視覚情報とは
①明るい表情(笑顔)
②姿勢
③清潔な身なり
等々
特に①②については意識さえすれば、
いつでも無料で実現が可能
今後、ラクに任せ、無意識のまま
自由にコミュニケーションし続けるのか、
常日頃から意識して、
コミュニケーションをコントロールしていくのかで
大きな差になることは言うまでもない
人から好かれる人になる法則2つを今まで以上に意識して
さらなるコミュニケーション力の向上を!
【2月18日までの清掃に関する改善活動】
1日15分清掃(捨てる、減らす)
昨日までの対戦成績(19日目) 8勝11敗 0連勝中
(2019.2.19)
*捨てるもの、時間帯を考える(時間を天引きしておく)