第167号 期待値を超える 相手の期待値を超える、ことを常に頭に置いておく この意識、行動の積み重ねが絶対差になる 何の気なしに人と接するのではなく、相手の期待値を超えることを頭に入れて行動すべし ーーーーーーーーーーー 感謝笑顔挑戦 微差の積み重…